
晋图夜读 | 一本书,掌握新零售“黑马”的成功秘诀
读者朋友们,大家好,这里是山西省图书馆原创性新媒体阅读推广栏目“晋图夜读”,我是借阅部馆员张䶮。
“蓝狮子财经”由知名财经作家吴晓波创立于2002年,是国内财经出版领域的“标杆”,聚集了吴晓波、陈志武、秦朔、叶檀、许知远、金错刀等知名作者。
近年来,“蓝狮子财经”出版了一系列中国企业案例研究图书,包括《腾讯传》《道路与梦想》《下一个倒下的会不会是华为》《非常营销》等。通过阅读这些图书,我们能够对中国民营经济史乃至改革开放史形成一个完整、全面、准确、清晰的认识。
近期,“晋图夜读”推出“中国企业”专栏,旨在向大家推介这些图书,达到“为好书寻找读者,为读者寻找好书”的目的。
今晚,由我给大家播讲我为《名创优品没有秘密》一书撰写的荐读文章《一本书,掌握新零售“黑马”的成功秘诀》。
现在,走进任何一座二三线城市的商业综合体,或者四五线城市的商业步行街,你几乎都能看到一个熟悉的logo——一个红色的购物袋上标着MINISO的字样,设计简洁时尚、识别感强。
是的,它就是我们今天要聊到的主角——生活杂物行业“新零售”企业名创优品。
△图1:名创优品
时间回到2016年,彼时,电子商务高歌猛进,每年的“618”“双11”等电商节的交易额都呈两位数增长。很多传统的商场、超市、步行街、街边店门可罗雀,迎来大规模闭店潮。
在这样的宏观背景下,阿里巴巴创始人马云提出了“新零售”的概念。他指出,“未来的电商,必定是新零售的时代,纯电商将无路可走,线上线下的结合,才能有效带动发展”。
受此影响,众多电子商务企业和传统零售企业纷纷开始转型,希望能在“新零售”的时代快车上占得一席。
△图2:2016年,阿里巴巴创始人马云提出了“新零售”的概念
在8年之后的今天回首看去,我们不难发现,真正成功实现“新零售”转型的电子商务企业和传统零售企业屈指可数,它们中的绝大多数或者早已消失得无影无踪,或者还在衰退的泥潭当中苦苦挣扎。
反而是一家此前并不引人关注的企业脱颖而出,成为“新零售”的“黑马”,这家企业就是名创优品。
是的,名创优品这些年来的发展速度堪称奇迹。从2013年开出首家门店,到10年后的2023年,名创优品的全球门店总数已经达到6115家,其中国内门店数3802家,海外门店数2313家。
尤为值得一提的是,名创优品的净利润率常年保持在15%以上,对比同行业5%的平均净利润率,可以说是“既赚了面子,又赚了里子”。
△图3:2020年10月15日,名创优品在纽交所上市
那么,名创优品这匹新零售“黑马”的成功秘诀有哪些呢?
《名创优品没有秘密》一书的作者是知名财经作家、商业观察人士杜博奇。
在写作过程中,杜博奇与名创优品的创始人叶国富进行了深度交流,对名创优品的一百余家门店进行了深入考察,与名创优品的两百多位员工进行了细致沟通。
在此基础上,从“店铺的魅力”“扩张的版图”“商品的诀窍”“供应的宗旨”“模式的核心”“不灭的动力”等六个角度入手,深度解读了名创优品的成功秘诀。
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△图4:《名创优品没有秘密》
通过阅读本书,我们能够了解到,名创优品的成功既来自于商品直采带来的价格优势,又来自于设计管控带来的品质保证,既来自于快速流转带来的销售效率,又来自于带资加盟带来的铺设速度,既来自于全球思维带来的规模优势,又来自于粉丝运营带来的口碑效应。
归根结底,则是来自于科学的运营管理和优质的顾客体验。
例如,率先引入“物联网”“大数据”技术,对全部商品的销售总量、购买频次、流转速度、顾客评价进行全程追踪,有效提升了供应链管理的效率与效能、明确了产品的设计方向和市场定位。
例如,通过“关注微信公众号赠送购物布袋”的方式,迅速提升了品牌知名度,有效聚集了粉丝群体,为今后的私域流量变现奠定了坚实的基础。
例如,在门店建设中坚持注重设计细节,改善顾客体验。考虑到顾客以女性为主,而中国女性的身高集中在1.55-1.65米左右。因此,将货架高度确定为1.5米,保证了顾客购物的便利性……
△图5:名创优品的货架高度与商品陈列经过科学设计,这为它带来了极高的坪效
如果您想更加全面、系统地了解这匹新零售“黑马”的成功秘诀,就请翻开这本《名创优品没有秘密》吧。
【本期荐书】
推荐书籍 《名创优品没有秘密》
作者 杜博奇
出版社 中信出版社
ISBN 9787508667836
△图6:《名创优品没有秘密》